|
 |
|
 TIPGroup NV - Algemene voorwaarden |
|
|
|
Titel 5 - Algemene voorwaarden voor het gebruik van programma's |
|
|
|
|
|
Artikel 1. Programma's niet geproduceerd door TIP
De klant moet de installatievoorwaarden en de vergunningen, bepaald door de fabrikanten van deze verschillende programma's, eerbiedigen. (In het algemeen treft u deze installatievoorwaarden op de verpakking, en de gebruikersvergunning treft u in de doos). |
|
|
|
|
|
Artikel 2. Programma's geproduceerd door TIP
TIP verbindt zich al het mogelijke te doen om de oorspronkelijke doelen te bereiken. In het geval van technische moeilijkheden of in het geval van overmacht, kan er een uitstel voorkomen voor de realisatie van deze doelen en de eerbied in de voorziene data. De KLANT moet de installatievoorwaarden, de gebruikersvoorwaarden en de vergunning eerbiedigen bepaald in de handleiding en in de gebruikersvergunning. Bij het in beschikking stellen aan de klant van de hardware of door betaling van onze facturen zijn onze prestaties of leveringen erkend van zichtbare fouten. Gezien de complexiteit van de actuele programma's en de technologische mogelijkheden, kan TIP niet waarborgen dat haar programma's gevrijwaard zijn tegen alle gebreken.
Voor de programma's waarvan de gebruikersvergunning het voorwerp maakt van een verkoopcontract, stelt TIP afzonderlijk een verzekering - en dienstcontract voor dat de gebruikers toelaat verbeterde bijwerkingen te bekomen van het programma ingeval een vast en weergeefbaar gebrek, of in het geval van wettelijke evoluties zodanig dat het normaal gebruik van het programma onmogelijk wordt zonder aanpassing. Elke aankoper van een gebruikersvergunning heeft de opportuniteit dit contract af te sluiten, bij gebrek kan hij geen enkele vorm van vergoeding eisen.
Voor de programma's waarvan de gebruikersvergunning het voorwerp maakt van een contract van dienstenabonnement, is het verzekeringscontract waarvan sprake hierboven en hieronder impliciet van toepassing.
De verplichtingen van TIP zijn strikt beperkt aan de levering van verbeterde bijwerkingen van het programma in het kader van een verzekeringscontract. Noch TIP noch geen enkel ander partij verwikkeld in de creatie, de productie en commerciële verdeling van de programma's, mogen verantwoordelijk gehouden worden van de rechtstreekse of onrechtstreekse, materieel of immateriële omstandigheden, van alle uitbatingverliezen, van productie, van winst, van gegevens van programma's, voortkomend van het gebruik of de onmogelijkheid de programma's te gebruiken, dat TIP op de hoogte werd gebracht of niet van het bestaan van eventuele moeilijkheden hieromtrent. Er werd aldus uitdrukkelijk overeengekomen, in de veronderstelling dat de verantwoordelijkheid van TIP vastgesteld werd en een recht tot schadevergoeding toegekend werd aan de aankoper, dat de herstelling van de schade beperkt wordt in waarde op de strikte prijs betaald voor de gebruikersvergunning van het programma. Indien een programma niet teruggestuurd wordt aan TIP per aangetekend schrijven vóór het verstrijken van de proefperiode van één maand vanaf de installatie zal de KLANT beschouwd worden als hebbende het programma ontvangen. In het geval van verschil tussen de karakteristieken van het programma en het lastenkohier (analyse) ondertekend door TIP en de KLANT, verbindt TIP zich de nodige wijzigingen aan te brengen ten hare laste . |
|
|
|
|
|
Artikel 3. Verplichtingen van de klant
De gebruikersrechten betreffen niet de gevraagde diensten door de KLANT en verricht door het personeel van TIP bij de KLANT voor de installatie van programma's, de opleiding van het personeel of bijstand, die afzonderlijk gefactureerd worden. De media inhoudende de geleverde programma's aan de klant (cassette, banden, enz.) zullen gefactureerd worden ingevolge de tarief in voege. De media en/of de benodigdheden voor de uitvoering van de programma's zijn niet inbegrepen in de levering van de programma's. De KLANT verbindt zich alles in voege te stellen zodanig dat de installatie kan verricht worden in de vastgestelde termijnen. De KLANT zal gratis aan het personeel van TIP de hardware ter beschikking stellen of het apparatuur geleverd door TIP of door andere leveranciers, en dit om een opstartingservice te verrichten, de onderhoud en opleiding van het personeel van de KLANT. |
|
|
|
|
|
Artikel 4. Levering van specifieke diensten
De verschillende voorgestelde diensten door TIP, hieronder opgesomd, zijn onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden. De diensten zullen uitgevoerd worden tijdens de normale werkuren in voege voor het personeel van TIP, verplaatsing inbegrepen.
- Opleiding. Geheel van nodige activiteiten, voor het personeel, ontwikkeld tijdens de stage georganiseerd ten laste van de KLANT in de lokalen van TIP of na specifiek akkoord bij de KLANT. - Installatie. Geheel van activiteiten nodig voor de werkelijke opstarting van de programma's bij de KLANT, verricht door het personeel van TIP ten laste van de KLANT. De opstartingservice van de programma's behoudt niet de nodige activiteiten voor de voorbereiding van de gegevensbestanden die geleverd moeten worden door de KLANT. - Verbetering van eventuele programmafouten. TIP verbindt zich de verbetering te verzekeren van de eventuele weer te geven programmafouten door haar ontwikkeld voor de periode van EEN jaar vanaf de installatiedatum, behalve beperkte speciale clausules. Niettemin zal de service gefactureerd worden door TIP aan de in voege zijnde de tarieven, indien de operatiemode of gebruiksvoorwaarden geleverd door TIP zijn niet nageleefd door de KLANT, indien de programma's gewijzigd zijn door de KLANT of een derde; indien de onderbrekingen veroorzaakt worden door verwaarlozing, zorggebrek door de KLANT of zijn personeel, of voor gevolgen te wijten aan derden of overmacht, of indien het personeel van TIP geen onregelmatigheid vaststelt tengevolge een gevraagde interventie door de klant. Een grote zorg dragend in zijn interventies, waarborgt TIP al de gebreken niet van de programma's zullen uitgeschakeld worden, vooral in het bijzonder wanneer het betreft over gewijzigde programma's door de klant. - Wijzigingen. Activiteiten ontwikkeld op aanvraag van de KLANT in het doel een deel van de programma's te wijzigen. In alle gevallen zullen de wijzigingen gefactureerd worden aan de KLANT aan de in voege zijnde tarief. In de gevallen van gerealiseerde oplossingen met hardware en programma's van TIP en andere leveranciers, is de verantwoordelijkheid van TIP gebonden in de voorwaarden benadrukt tijdens de opstarting. In deze gevallen brengen de gebrachte wijzigingen aan de hardware en programma door andere leveranciers dan TIP een strijdigheid mee met het materieel en de programma van TIP en valt niet onder de verantwoordelijkheid van TIP die zal tussenkomen in functie van haar mogelijkheden, van haar beschikbaarheid en van haar middelen, om de programma's te wijzigingen en ze compatibel te maken met de nieuw operationele werkomgeving. Deze wijzigingen waarvan de kosten gefactureerd zullen worden aan de KLANT zullen ontwikkeld worden in functie van de technische documentatie betreffende de variaties aangebracht door de andere leveranciers en dat de KLANT zich verbindt op tijd te laten geworden aan TIP - Verwerking van gegevens, overdrachten en support. Alle diensten in het algemeen gebaseerd op het materieelgebruik, van de organisatie overgelaten aan de klant of gebruikt om maatwerken te verrichten van de KLANT (bijkomend overwerk, compilatieprogramma's, enz.) Deze activiteiten betreffen in het algemeen ingewikkelde projecten van lange duur dikwijls ontwikkeld in medewerking met andere leveranciers of diverse organismen. In een aanhangsel is het nodig te definiëren : - De verschillende partners verantwoordelijk van het project - De verantwoordelijkheidsgrenzen van ieder partij, De voorwaarden waarin TIP haar prestaties zal leveren (termijn, tarieven.). |
|
|
|
|
|
Artikel 5. Verbreking
De gevallen van gebruik van programma's in overtreding van de beschikkingen van huidige overeenkomst, de verdubbeling of de onthulling aan derden van de programma's geeft de mogelijkheid aan TIP, zonder een voorafgaandelijk ingebrekestelling, het gebruik van de programma's door de KLANT als verbroken te beschouwen. In dit geval is de KLANT verplicht binnen de veertien dagen de geleverde supports door TIP terug te geven en inhoudende de gegevens van de programma's, alsmede in dezelfde termijn de programma's geïnstalleerd op de harde schijf te vernietigen en/of de veiligheidskopiën of verdubbelingen die zouden gemaakt zijn. In ieder geval is een niet herleidbaar forfaitair bedrag in schadevergoeding reeds vastgesteld gelijk aan de verkoopprijs van de programma's op het ogenblik van de inbreuk, zonder afbreuk te doen aan alle bijkomende schade en interesten die kunnen geëist worden aan de KLANT tegen de prijs van de omgelopen schade door TIP ten gevolge een communicatie van zijn programma's aan derden. TIP verbiedt, door arbeidsovereenkomst aan elk werknemer van de groep een kopij te verrichten van om het even welk programma niet geproduceerd door TIP en op om het even welke computer een programma te installeren geproduceerd of niet door TIP en waarvan de wettelijke oorsprong niet kan bewezen worden. |
|
|
|
|
|
<< Vorige - Volgende>> |
|
|
